Cursos programados

Requisitos y pasos por realizar para obtener el servicio:

1. Identifique el curso que es de su interés:
   1. Para obtener el temario, dar clic en la “clave CPXX-XX”
   2. Para inscribirse, dar clic en “Inscribirme”, capture los datos y envíe el registro. La información solicitada en la inscripción es la mínima necesaria para brindar el servicio y facturar.
   3. En caso de solo requerir una cotización del curso programado, dar clic en “Cotizar”, capture los datos y envíe el registro.
2. Recibirá un correo electrónico con un enlace para consultar su orden de factura y formas de pago. Se solicita:
   1. Verificar que los datos de su orden de factura sean correctos, ya que serán los mismos que se imprimirán en la factura.
   2. Si existe alguna observación, deberá enviar la corrección tan pronto reciba esa orden de factura y antes de realizar el pago a educontinua@cenam.mx. Una vez emitida la factura no procede la cancelación.
   3. En caso de que desee que el número de su orden de compra se indique en la factura, enviarla antes de realizar el pago. La orden de compra solo se recibe con el propósito de indicarla en su factura, los términos y condiciones que prevalecen son los expresados en su inscripción al curso programado, en el apartado de términos y condiciones generales.
   4. Una vez realizado el pago, enviar su comprobante a facturacion@cenam.mx y/o educontinua@cenam.mx.
   5. Recibirá la factura al correo electrónico que indique al momento de realizar la inscripción al curso programado.
3. Para que su inscripción al curso programado quede confirmada, es necesario cubrir el importe total cuando menos 3 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso. Si su pago no se recibe en el plazo establecido, su inscripción y orden de factura serán canceladas.
4. Los cursos programados son confirmados para impartirse cuando:
   1. Cursos programados presenciales y en línea, cuando hay un mínimo de cuatro inscripciones pagadas. La confirmación se realiza cinco días hábiles previos a la fecha de inicio del curso.
   2. Cursos programados a distancia asíncronos, se envía por correo electrónico: usuario y contraseña a la plataforma LMS autorizada, vigencia de claves y temario, esto posterior a la emisión de la factura.
5. Al finalizar el curso, se enviará la constancia al correo electrónico que indique al momento de realizar la inscripción, de acuerdo con:
   1. De participación, cuando se demuestre una asistencia mínima del 80% de la duración del curso.
   2. De aprobación (cuando aplique), cuando se demuestre una calificación mínima del 80% en el examen.
6. En caso de requerir cancelar su inscripción a un curso programado, deberá:
   1. Enviar un correo electrónico a educontinua@cenam.mx, con 5 días hábiles de antelación a la fecha de inicio del curso, para que se proceda con la cancelación correspondiente y el trámite de devolución del monto pagado.
   2. Una vez iniciado el curso no se aceptan cancelaciones.