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Sugerencias recibidas

Número: 3354 Fecha: 2018-10-04 País: México
Sugerencia: BUENAS TARDES : SOY UNA EMPRESA MEXICANA DEDICADA A LA COMERCIALIZACION DE SISTEMAS DE PARA-RAYOS Y TIERRAS FISICAS Y CUENTO CON UN APARATO MEGGER PARA SISTEMA DE TIERRAS FISICAS, ESTA CALIBRADO. COMO PUEDO REGISTRARME CON USTEDES TELS. 333-409-4262
Responde: Ma. De Lourdes Padilla García
Respuesta:
Estimado Luis Roberto Gómez, Intenté comunicarme al número que indica y marca ocupado todo el tiempo. ¿Tendrá otro número telefónico para comunicarme con usted? Quedo al pendiente de su respuesta. Saludos y buen día, Ing. Ma. de Lourdes Padilla García Subdirectora de Servicios a la Industria Centro Nacional de Metrología Tel. (01442) 211-05-96 http://www.cenam.mx política de privacidad
Número: 3350 Fecha: 2018-09-10 País: Guyana Francesa
Sugerencia: nice to know 很高兴知道
Responde: César Augusto Bustos Mendoza
Respuesta:
Para coordinar una visita por favor contactar con César Augusto Bustos Mendoza cbustos@cenam.mx Saludos cordiales césar Bustos
Número: 3345 Fecha: 2018-08-22 País: México
Sugerencia: Quisiera saber si aun funciona el servidor NTP cronos.cenam.mx ya que al intentar sincronizar el tiempo utilizando esa dirección, no es posible. Sin embargo, por ejemplo si puedo configurar 2.mx.pool.ntp.org el cual es un servidor publico de NTP Pool Project, lo que significa que la configuración es correcta, que el firewall que tengo esta bien configurado, y que lo que esta fallando es el servicio en cronos.cenam.mx En caso de que ya no este activo, entonces por favor eliminar la pagina que tienen que indica las instrucciones para establecer ese servidor
Responde: María Del Socorro Cervantes Velázquez
Respuesta:
Estimado Carlos Parra Lara, Antes que todo, agradecemos su interés en el servicio de la Hora Oficial que ofrece el CENAM. Respecto a su amable comentario, le comentamos que el servidor cronos.cenam.mx funciona con normalidad. Con la finalidad de verificar la comunicación con el servidor cronos le sugerimos utilizar el siguiente comando desde la línea de comandos de un equipo con Windows dentro de su red (los programas ping y trace no son útiles dado las medidas de seguridad que tiene el firewall del CENAM): w32tm /stripchart /computer:cronos.cenam.mx /samples:10 /dataonly La respuesta es parecida a esto si los paquetes de NTP si llegan al servidor: C:/w32tm /stripchart /computer:cronos.cenam.mx /samples:10 /dataonly Seguimiento cronos.cenam.mx [200.23.51.102:123]. Recopilando 10 muestras. La hora actual es 22/01/2018 12:14:40. 12:14:40, +00.0179728s 12:14:42, +00.0180047s 12:14:44, +00.0208483s 12:14:46, +00.0176883s 12:14:48, +00.0179106s 12:14:50, +00.0178957s 12:14:52, +00.0176194s 12:14:54, +00.0216106s 12:14:56, +00.0264454s 12:14:58, +00.0176381s Si el resultado indica error por favor verifique la causa con su proveedor de Internet. Reciba un afectuoso saludo. Atentamente: Dr. Eduardo de Carlos López. Director de Metrología Tiempo y Frecuencia.
Número: 3342 Fecha: 2018-08-21 País: México
Sugerencia: COTIZACIÓN DE CALIBRACION DE SEAWARD SOLAR INSTALLATION PV150 (Probador Voc y Isc), SEAWARD SOLAR SURVEY 200R (Irradiometro), CIRCUTOR aR6 (Analizador de redes)
Responde: Ma. De Lourdes Padilla García
Respuesta:
Estimado Fernando Chávez, Para determinar si es posible realizar los servicios que indica, es necesario realice su solicitud o solicitudes en el siguiente link con toda la información que se le requiere para cada instrumento, si le es posible anexar copia del manual de operación y una fotografía: https://www.cenam.mx/calibracion/cotizacion.aspx?mod=2 Quedo al pendiente de la información solicitada para continuar con el trámite y a sus órdenes para cualquier duda al respecto. Ing. Ma. de Lourdes Padilla García Subdirección de Servicios a la Industria Centro Nacional de Metrología Tel. (01442) 211-05-96 Correo electrónico: mpadilla@cenam.mx
Número: 3339 Fecha: 2018-08-13 País: México
Sugerencia: En un proyecto de energía, estamos contratando los servicios de topografía de una empresa que me ha presentado un certificado de calibración de una Estación total topográfica. Dicho documento viene expedido por una empresa: Geotopografía Integral S.A. de C.V. y cita un código de trazabilidad: CNM-CC-740-077-2016. Por exigencias de mi SGI ISO 9001:2015, necesito verificar la veracidad y vigencia actual de este equipo patrón. ¿Podrian apoyarme para indicarme como verificarlo?, no pude cotejarlo en la pagina oficial.
Responde: Ma. De Lourdes Padilla García
Respuesta:
Estimado Ángel Blanquet Escobar, En respuesta a su solicitud le proporciono los datos que corresponden al certificado CNM-CC-740-077/2016: Número de servicio: 160324 Número de certificado: CNM-CC-740-077/2016 Fecha de emisión: 24/02/2016 04:54:50 p.m. Equipo: Auto colimador Marca: Moller-Wedel Modelo: TVCCD-20 Número de serie: T11/001035 Para verificar la autenticidad de cualquier certificado de calibración, lo puede hacer en el siguiente link: http://www.cenam.mx/transparencia/certificados.aspx y se debe de capturar la clave del Certificado tal como aparece en la carátula del mismo. En el caso del que indica CNM-CC-740-077-2016, no le arrojo información debido a que después del consecutivo 077 no lleva guion (-), y debe de llevar línea diagonal (/) la clave correcta para su consulta es CNM-CC-740-077/2016. Esperando que esta información le sea de utilidad, quedo a sus órdenes para cualquier duda o comentario al respecto. Saludos y buen día, Ing. Ma. de Lourdes Padilla García Subdirectora de Servicios a la Industria Centro Nacional de Metrología Número telefónico: (01442) 211-05-96
Número: 3338 Fecha: 2018-07-31 País: México
Sugerencia: Ocupo saber acerca de una certificación, curso o diplomado en cuestiones de calibración de medidores de energía eléctrica bajo las normas de CFE.
Responde: Irma Patricia Ramírez González
Respuesta:
Ing. José Luis Bravo Con relación a esta solicitud, le comunico que con el propósito de evaluar correctamente esta solicitud, el área técnica requiere mayor información, por lo que personal del área de eléctrica se comunicará con el usted. Atentamente Patricia Ramírez Subdirectora de Educación Continua
Número: 3336 Fecha: 2018-07-24 País: México
Sugerencia: Buen día el motivo de este correo es para solicitar información acerca de una verificación de la fuerza de barras de neodimio, me gustaría saber si ustedes realizan este servicio y de ser así, si cuentan con acreditación ante emma, espero su pronta respuesta.
Responde: Ma. De Lourdes Padilla García
Respuesta:
Estimada Mercedes, Recibimos su solicitud en línea respecto a la medición de densidad de flujo de las barras de neodimio (trampas magnéticas), en respuesta el pasado 30 de julio se le envió la cotización 182466. Quedo a sus órdenes para cualquier duda que tenga al respecto. Saludos y buen día, Ing. Ma. de Lourdes Padilla García Subdirectora de Servicios a la Industria Centro Nacional de Metrología Tel. (01442) 211-05-96
Número: 3335 Fecha: 2018-07-18 País: Bolivia
Sugerencia: soy estudiante de física de la universidad Mayor De San Andres estoy realizando una pasantía en IBMETRO(instituto de metrologia boliviano ) queremos implementar la , prueba de susceptibilidad magnetica para masas patrón , pero sabemos muy poco sobre el tema , y queriamos consultarles si ustedes pueden ayudarnos con el mismo , sin mas que decirle me despido
Responde: María Del Socorro Cervantes Velázquez
Respuesta:
Buena tarde Brian Henry Ayala Cabrera, en respuesta a tu solicitud de información, te adjunto liga a un documento de posible interés en el tema. https://www.cenam.mx/sm2010/info/pjueves/sm2010-jp03a.pdf. Adicionalmente, te comento que podrás consultar en nuestro portal institucional, una serie de publicaciones disponibles de manera gratuita. Si tienes dudas favor de contactar al M. en C. Luis Manuel Peña Pérez. email: lpena@cenam.mx. Saludos. Atentamente: María del Socorro Cervantes V. Subdirección de Información y Documentación. Tel (22)2110500 Ext. 3030 / email: mcervant@cenam.mx
Número: 3334 Fecha: 2018-07-18 País: México
Sugerencia: Buenas tardes. Mis equipos personales (portátiles y móviles) ya tienen tiempo que no se sincronizan con la hora oficial por internet. La aplicación Sync CNM manda una leyenda de Advertencia: No alcanza al servidor del CENAM. Y no alcanza al Servidor del NIST. He probado con otras fuentes gratuitas y si se sincronizan. Quisiera saber si me pueden orientar para poder sincronizarme al CENAM. Gracias por la atención a la presente, quedando a la espera de su respuesta.
Responde: María Del Socorro Cervantes Velázquez
Respuesta:
Estimado Edgar Antonio, Antes que nada agradecemos su interés en la Hora oficial. El servidor de tiempo NTP está operando de forma normal, el problema debe ser de conectividad. Podría comprobar primero que su firewalls tenga abierto el puerto 123. El servidor de tiempo es “cronos.cenam.mx” (200.23.51.102). Quedo atento a sus comentarios. Saludos cordiales,Francisco Jiménez.
Número: 3333 Fecha: 2018-07-16 País: México
Sugerencia: Buen dia Requiero soporte de un laboratorio acreditado que pueda calibrar un instrumento de medicion de la siguiente especialidad. Luminometro ATP Systemsure PLUS Rango total. 0 a 9.999 RLU Rango de proceso. 0 a 36 RLU. Necesidad a cubrir en el producto a evaluar. Resultados que pase la prueba de ATP de limpieza.
Responde: Ma. De Lourdes Padilla García
Respuesta:
Estimado Miguel Ángel Saenz, se consultó con el área técnica correspondiente para este servicio, y la respuesta es, que la calibración de este tipo de instrumentos no se puede realizar en CENAM debido a que no se cuenta con un sistema o patrón de medición para realizar una correcta calibración del mismo. Lo más recomendable es que se ponga en contacto con el fabricante y ver la posibilidad de que éste se lo calibre. Otra opción es consultar el directorio de laboratorios secundarios acreditados que operan en México, es probable ue alguno pueda realizar el servicio. El directorio de los laboratorios acreditados lo puede consultar en la dirección de Internet http://www.ema.org.mx, donde podrá encontrar las magnitudes que cubre cada laboratorio así como las incertidumbres aceptadas para sus servicios. Una vez dentro de la página seleccione la liga “Laboratorios de Calibración Acreditados y Aprobados”. Alternativamente, puede obtener esta información comunicándose a la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA), a los teléfonos (55)9148-4300 y 01 800 022 2978. Esperando poder apoyarle en otra ocasión, quedamos a sus órdenes. Saludos y buen día, Ing. Ma. de Lourdes Padilla García Subdirectora de Servicios a la Industria Centro Nacional de Metrología Correo electrónico: mpadilla@cenam.mx Número telefónico: (01442) 211-05-96
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