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3. Estadías y entrenamientos en metrología

El Centro Nacional de Metrología (CENAM) brinda al (los) participante(s), la transferencia de conocimientos en temas específicos de metrología, principalmente prácticos, al interactuar directamente en la especialidad del laboratorio de su interés.

Este servicio puede impartirse en:

• Estadías: En las instalaciones del CENAM.
• Entrenamientos en metrología: En las instalaciones del cliente.

El CENAM es una empresa acreditada como agente capacitador externo ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), con el número de registro CNM-880126-ML4-0013.

Tipo de servicio	Breve descripción
Estadías y Entrenamientos en Metrología	En este servicio, el temario se desarrolla en conjunto con su empresa, lo que le permite priorizar temas y contenidos específicos de acuerdo con las necesidades técnicas particulares de su organización.	Solicitud de cotización

Precios para clientes en México, expresados en pesos mexicanos, no incluyen el 16% del IVA (el impuesto no aplica si el servicio será aprovechado en su totalidad en el extranjero).

Este servicio no incluye: Notas, normas u otros documentos en cualquier presentación (impresos o electrónicos).

Requisitos y pasos por realizar para obtener el servicio:

1. Enviar su solicitud de cotización a través de la página web del CENAM:
   Solicitud de cotización
   La información solicitada en el formulario es la mínima necesaria para que el área técnica correspondiente evalúe la factibilidad de brindar el servicio.
2. Recibirá un correo electrónico con un enlace para consultar su cotización, en un plazo no mayor a 5 días hábiles si la información proporcionada es suficiente. En caso contrario, se le solicitará más información.
3. En el mismo enlace donde consulta su cotización, podrá solicitar la programación de su estadía. El sistema le dará la opción de proponer una fecha, la cual será evaluada por el área técnica considerando la disponibilidad de los instructores.
4. En un periodo no mayor a 2 días hábiles, recibirá por correo electrónico la aceptación de la programación o la propuesta de una fecha. Si no se confirma su aceptación en la fecha de vigencia señalada, se cancelará la programación y deberá solicitar la reprogramación.
5. Para reservar su fecha de impartición de la estadía (programación), deberá aceptar los términos y condiciones generales del servicio y proporcionar la información complementaria que se le solicita.
6. Recibirá un correo electrónico con un enlace para consultar su orden de factura y formas de pago. Se solicita:
   1. Verificar que los datos de su orden de factura sean correctos, ya que serán los mismos que se imprimirán en la factura.
   2. Si existe alguna observación, deberá enviar la corrección tan pronto reciba la orden de factura y antes de realizar el pago, a educontinua@cenam.mx, una vez emitida la factura no procede la cancelación.
   3. En caso de que desee que el número de su orden de compra se indique en la factura, enviarla antes de realizar el pago. La orden de compra solo se recibe con el propósito de indicarla en su factura, los términos y condiciones que prevalecen son los expresados en su cotización, en el apartado de términos y condiciones generales.
   4. Una vez realizado el pago, enviar su comprobante a facturacion@cenam.mx y/o educontinua@cenam.mx.
   5. Recibirá la factura al correo electrónico que indique al momento de aceptar la cotización.
7. Para que su estadía quede confirmada, es necesario cubrir el importe total cuando menos 10 días hábiles antes de la fecha de inicio del servicio. Si su pago no se recibe en el plazo establecido, su estadía y orden de factura serán cancelados.
8. Para elaborar la lista de asistencia y constancia de participación, ambas en formato electrónico, se le enviará un enlace cuando acepte el servicio, solicitándole el registro de la información de los participantes (nombre completo y correo electrónico).
9. Al finalizar la estadía, se enviarán las constancias de participación (cuando se demuestre una asistencia mínima del 80% de la duración del servicio) al correo electrónico que indique al momento de registrar los participantes (paso 8).
10. En caso de requerir cancelar su estadía, deberá:
    • Enviar un correo electrónico a educontinua@cenam.mx, con 5 días hábiles de antelación a la fecha de inicio del servicio, para que se proceda con la cancelación correspondiente y el trámite de devolución del monto pagado.
    • Una vez iniciada la estadía no se aceptan cancelaciones.